Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

28.09.2026 tarihinde Fibabanka’dan çıkışı yapılan Troy Business kredi kartım Kuryenet üzerinden gönderildi ve takip numaram 495036082162. Bugün itibarıyla aradan uzun zaman geçmiş olmasına rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi ve gönderi sürekli “gelecek” denilerek bekletiliyor.

Adresim Ankara Mamak Ortaköy Mahallesi. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım. Fibabanka tarafı ise kartımın kargoda olduğunu söylemekten başka bir bilgi veremiyor. Teslimatın nerede takıldığını ve ne zaman elime ulaşacağını kimse net olarak paylaşmıyor.

Hem işim hem de ödemelerim için acil ihtiyaç duyduğum bu kartın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, mümkünse net bir teslimat tarihi verilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.