Kredi Kartı Teslimatı 7 Gün Bekledi, Kuryenet'tan Yanıt Gelmedi

VakıfBank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından yaklaşık 7 gündür bekletiliyorum. Kartım Kuryenet tarafından şubeye teslim edilecek olmasına rağmen bir haftadır herhangi bir teslimat yapılmadı.

Takip numaram 5555*******31. Kuryenet sisteminde gönderim bilgilerimde VakıfBank a. Ş. Tarafından gönderilen normal kredi kartı olduğu açıkça görülüyor. Durum sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ne gelen var ne de arayan. Defalarca kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, çağrı merkeziyle de sağlıklı bir muhatap bulamıyorum.

Kredi kartımın acil olarak tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da gecikme gerekçesi ve net bir teslimat tarihi konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.