Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Kuryeye Ulaşamıyorum

Garanti Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet Kurttepe şubesine/ acentesine gün boyu ulaşamıyorum. İnternette ya da herhangi bir yerde arayabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor.

Takip ekranında gönderim için “Gönderiniz bugün dağıtımdadır, 09:00-18:00 saatleri arasında uğrama yapılacaktır” bilgisi yer almasına rağmen, belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslim tarihi de 15 Mayıs olarak görünmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Hem bankadan aldığım kartı kullanamıyor hem de kuryeye ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek için tarafıma dönüş yapılmasını acil olarak talep ediyorum.