to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 Kasım tarihinde Ziraat Bankası kartım için başvuru yaptım ve kartım 3 haftaya yakın süredir Kuryenet’te görünmesine, hatta kendi şehrim olan Şanlıurfa’ya gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. 5000******76 takip numaralı gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arayan oldu ne de SMS geldi.
Bu süreçte Kuryenet çağrı merkezini defalarca aradım, internet siteleri üzerinden sorgulama yaptım, ayrıca Ziraat üzerinden de durumu takip etmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan net bir cevap alamadım. Elimde gönderi/takip numaram olmasına rağmen kargomun akıbetiyle ilgili bilgi verilmemesi ve iletişim kurulamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 hafta önce Ziraat Bankası Genç Kart başvurumu yaptım. Kartım uzun süredir Kuryenet üzerinde görünmesine ve Şanlıurfa’ya kadar gelmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. 5000******76 takip numaralı gönderimle ilgili olarak ne bir arama yapıldı ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Bu süre zarfında Kuryenet çağrı merkezini defalarca aradım, internet siteleri üzerinden sorgulama yaptım, ayrıca Ziraat Bankası kanalları üzerinden de süreci takip etmeye çalıştım ancak hiçbir yerden net bir cevap alamadım. Elimde gönderi ve takip numaram olmasına rağmen kargomun akıbetiyle ilgili bilgi verilmemesi ve sağlıklı bir iletişim kurulamaması ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Kartım hala elime ulaşmadığı için hesabımdaki parayı kullanamıyorum, kart bilgilerim olmadığı için alışveriş yapamıyor ve bankadaki paramdan faydalanamıyorum. Bu durum özellikle günlük ihtiyaçlarımı karşılarken beni zor durumda bırakıyor.
Genç Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, ayrıca bu sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken yanlış adrese yönlendirilmiş ve bugüne kadar elime ulaşmamıştır. 15.11.2025 tarihinden beri kartımı bekliyorum ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargom transfer sürecindeyken ne Kuryenet tarafından ne ...
10 Kasım’da Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım, 14 Kasım’dan bu yana Kuryenet tarafından “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Teslimat adresim Kahramanmaraş Türkoğlu olarak kayıtlı. Takip numaram: 5000*******65. Kuryenet ile defalarca iletişim kurmaya ç...
Ziraat Bankası’ndan beklediğim kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Perşembe günü evime gelmişler ama sözde bulamamışlar sonradan tekrar randevu oluşturdum. Ancak 6 gündür kartım tarafıma ulaşmadı ve teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Teslimat adresim Kocael...
23 Ekim’de Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 5000*******92. Kartımın Hatay Antakya’daki adresime ulaşması gerekiyordu. Ancak bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 3 Kasım’da Kuryenet’e aciliyetini belirterek mail attım...
Yorumlar