Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Kartım Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Sevilay
13 Eylül 2025 13:57
432

9 Eylül 2025 tarihinde Halkbank tarafından tarafıma teslim edilmek üzere Kuryenet'e verilen kredi kartım, 10 Eylül'de Altınşehir teslimat şubesine ulaşmasına rağmen bugün 13 Eylül olmasına karşın hâlâ bana teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi'nde bulunuyor. Gönderi takip numaram: 350502696704.

Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bant kaydıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Bu kadar önemli bir gönderinin günlerdir teslim edilmemesini ve müşteri hizmetlerine ulaşamamayı kabul edemiyorum. İlk defa Kuryenet ile gönderim sağlandı ve yaşadığım bu deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim.

Kartımın acilen teslim edilmesini ve tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını bekliyorum. Ayrıca bankamı da bu problemden haberdar edeceğim, Kuryenet ile çalışmanın tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.

15 Eylül 2025 08:51 (Şikayetten 1 gün sonra)
22 Eylül 2025 08:15

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Kurye ile ilgili gerekli aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Kredi Kartı Kayıp Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

profile
22 Eylül 2025 15:11
363
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 23:39
431
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri