to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kredi Kartı Kayıp Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi
Halkbank’tan tarafıma gönderilen kartım (Takip No: 7602086471434) 12 Eylül 2025 Cuma günü İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” mesajı aldım. Sonrasında banka tarafından arandım ve evde olduğumu, herhangi bir kargo gelmediğini belirttim. Kolaylık olması açısından kartın en yakın banka şubesine bırakılmasını talep ettim. Ancak teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş olmasına rağmen, bankaya gittiğimde kartın bırakılmadığını öğrendim.
Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sadece telesekreter ile takip numarası sorulup görüşme sonlandırılıyor, hiçbir şekilde canlı destek veya çözüm alamadım. Bankayı arayarak kartı dondurmalarını istedim çünkü kartım teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösteriliyor ve şu anda kayıp durumda.
Bu kadar önemli bir gönderinin kaybolması kabul edilemez. Kartımın bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı da belirtmek isterim.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız şubeye teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
