Kartım 8 Gün Teslim Edilemedi, Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum

Banka tarafından gönderilen kartım Kuryenet aracılığıyla 09/07/2026 tarihinde dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “Dağıtıma çıktı – Teslim edilemedi” ifadesi yer alıyor ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Çağrı merkeziniz üzerinden defalarca kez denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de yeni bir teslimat tarihi veriliyor.

Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin neden bu kadar aksadığının açıklanmasını talep ediyorum.