to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimi Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım için 08.05.2026 tarihinde dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi. Herhangi bir teslim denemesi yapılmadığı halde sistemde sadece dağıtıma çıktığı bilgisi görünmekte.
Bu süreçte Kuryenet çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca gönderdiğim e-postalara sadece otomatik cevap geliyor ve bu maillerde yer alan şikayet formu linki de çalışmıyor, dolayısıyla resmi bir başvuru da yapamıyorum. Ne banka ne de Kuryenet tarafından süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Banka kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatımın akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu iletişim aksaklıklarının giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
