to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım için 08.05.2026 tarihinde dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi. Herhangi bir teslim denemesi yapılmadığı halde sistemde sadece dağıtıma çıktığı bilgisi görünmekte.
Bu süreçte Kuryenet çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca gönderdiğim e-postalara sadece otomatik cevap geliyor ve bu maillerde yer alan şikayet formu linki de çalışmıyor, dolayısıyla resmi bir başvuru da yapamıyorum. Ne banka ne de Kuryenet tarafından süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Banka kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatımın akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu iletişim aksaklıklarının giderilmesini istiyorum.
Banka tarafından gönderilen kredi kartım 8 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. Takipten baktığımda ilk dağıtım denemesinde “adreste bulunamadı” bilgisi girildiğini gördüm ancak o gün adrese hiçbir kurye gelmedi, kapıya not bırakılmadı, aranmadım ve SMS de almadım. Bu durumu sadece banka üz...
Kuryenet üzerinden gönderilen kartımın 4–5 gündür sistemde dağıtımda görünüyor olmasına rağmen kartım bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat adresinde olmama rağmen ne kapıma gelen oluyor ne de herhangi bir arama yapılıyor, sadece teslimata çıkmış gibi SMS gönderiliyor. Müşteri hizmetlerine defalarca...
Banka kartım 3 Aralık’ta Kuryenet’e teslim edilmiş, 5 Aralık’ta ise Kuryenet’in dağıtım şubesine ulaşmış olmasına rağmen o tarihten bu yana hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Sistem üzerinde de hâlâ bir ilerleme göremiyorum. Kuryenet müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telefon otomatik o...
16.04.2026 tarihinde akşam saat 18:45 civarında bankamdan kredi kartımın Kuryenet’e teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. Buna rağmen kartım yaklaşık 20 güne yakın bir süre boyunca tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte attığım maillere çok g...
Yorumlar