to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart’ımın çipi bozulduğu için 12 Mayıs 2026, Perşembe günü yeni kart talebinde bulundum. 13 Mayıs’ta kart basımının tamamlandığı bilgisi verildi. 17 Mayıs’ta ise “adresinize geldik, sizi evde bulamadık” şeklinde bir bildirim aldım; ancak o gün tüm gün evdeydik, herhangi bir kurye gelmedi ve kartın dağıtıma çıktığına dair öncesinde de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte hem Ziraat Bankası’nı hem de Kuryenet’i defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Banka ile her görüştüğümde işlemi hızlandıracaklarını söylediler fakat 30 Mayıs itibarıyla hâlâ kartımla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kartım eline ulaşmadı. Yaklaşık 18 gündür kartımı kullanamıyor, hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu kadar bilindik ve temel bir bankacılık hizmetinin bu şekilde aksaması, Kuryenet’in ulaşılabilir olmaması ve Ziraat Bankası’nın etkili bir çözüm sunamaması kabul edilebilir değil. Kartımın en kısa sürede Ankara Keçiören’deki adresime teslim edilmesini, yaşanan bu ciddi gecikmenin nedeninin açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını ve sürecin gerçekten takip edilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan yeni kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. 31 Temmuz’dan bu yana kartım elime ulaşmadı. 13 Ağustos’ta kartın dağıtıma çıkarıldığını sistemden gördüm ancak tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Kuryenet ile iletişime geçtim, her seferin...
Ankara Pursaklar’da ikamet ediyorum. Ziraat Bankası Bankkart Genç kartım Ekim ayının başlarında Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, neredeyse iki aydır kartım hala elime ulaşmadı. Ziraat’ten sadece bir gönderi takip numarası SMS’i aldım, bunun dışında ne Kuryenet’ten ne de kurye görevlisinden herha...
7 Kasım’dan beri Ziraat Bankası Genç Kart’ımın teslimatını Kuryenet aracılığıyla bekliyorum. Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’indeki adresimde olmama rağmen, kartım iki kez dağıtıma çıkarıldı ve her seferinde “adreste bulunamadınız” denilerek teslim edilmedi. Sonrasında ise kartım, yaşamadığım bir i...
Ziraat Bankası’na ait genç kartımın Kuryenet aracılığıyla 24 Aralık 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü evde olmamıza rağmen sistemlerinde “adreste bulunamadı” şeklinde bilgi girilmiş ve kartım tarafıma ulaştırılmamıştır. Bugün 29 Aralık ve yaklaşık bir haftadır kartım Kuryenet...
Ziraat Bankası Genç Kartım yaklaşık 3 haftadır Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzerinde kartımın dağıtıma çıktığı görünüyordu, b...
Yorumlar