to read complaints and reviews, or file yours.HGS Kartı Kuryenet Tesliminde Dağıtıma Çıkarılmadı Ve İletişimsizlik
VakıfBank’tan aldığım HGS kartı Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi. 09.04.2026 tarihinde saat 13.05’te kargo takip ekranında gönderimin Kahramanmaraş şubesine teslim edildiği görülmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın halen dağıtıma çıkarılmadı.
Bu süre içinde Kuryenet tarafından bana hiçbir arama ya da SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Çağrı merkezlerine ulaşamıyorum, şirketin merkez ya da şube iletişim numarası bulunmuyor, adres bilgilerine de erişemiyorum. Bu nedenle ne kargonun durumunu öğrenebiliyor ne de şubeye gidip teslim alma imkanı bulabiliyorum.
HGS kartımın, kargo takip numarası 479036451282 olan gönderimin, herhangi bir ek uğraş gerektirmeden en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
15.04.2026 08:58 de gelen mesajda dağıtıma çıkarıldığı bilgisi geldi. Akşam saatlerinde bankadan adres değişikliği sebebiyle gönderiniz teslim edilemedi mesajı geldi. 16.04.2026 (bugün) 08.10 da mesaj geldi yine dağıtıma çıkarıldı diye ve şu saat itibariyle gönderi elime ulaşmadı. Ayrıca adres değişikliği diye bir durum da yok. Ben anlamış değilim bu ciddiyetsizliği. Gerekiyorsa 1 ay sonra teslim edeceğiz dersiniz ama zamanında teslim edersiniz. Herhangi bir iletişim numarasından size ulaşmak ta mümkün değil ki müşteri temsilcisi çözüme yardımcı oldu mu diye sormuşsunuz.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
