to read complaints and reviews, or file yours.HGS Etiketim Sefaköy Şubesinde Kayıp Ve İletişim Sorunu
Kuryenet tarafından Yapı Kredi Bankası üzerinden gönderilen HGS etiketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Nisan tarihinde bankadan yaptığımız başvuru sonrasında, sistemde adresim “Halkalı Caddesi Tevfikbey Mahallesi No:150 Kat:2 Aral Akaryakıt” olarak kayıtlıydı. Ancak 28 Nisan tarihinde “adreste bulamadık, Sefaköy şubede” şeklinde bilgi gördüm.
Buradaki en büyük sorun, bahsedilen Sefaköy şubesiyle ilgili ne bir açık adres ne de bir telefon bilgisine ulaşabilmememdir. Muhatap alınacak kimse yok, nereye gideceğimi, kime başvuracağımı bilmiyorum. Şehir dışına çıkmam gerektiği için HGS’ye acil ihtiyacım varken, bu belirsizlik yüzünden beklemek zorunda kalıyorum.
HGS gönderiminin hangi şubede olduğunun açıkça bildirilmesini, mümkünse yeniden dağıtıma çıkarılarak kayıtlı adresime en kısa sürede teslim edilmesini, aksi durumda ise şubenin açık adresi paylaşılarak bizzat gidip teslim alabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
