to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Kredi Kartı Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Halkbank kredi kartım 760218693523 takip numarasıyla Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen 25 Ağustos’tan bu yana kartım adrese teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında gönderinin görünüyor olmasına rağmen ne bir teslim denemesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya telefon araması geldi.
Kuryenet müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyor hem de kartımı kullanamadığım için mağdur oluyorum.
Kartımın en kısa sürede güncel ev adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Henüz geri dönüş yapılmadı
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
