to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası HGS Etiketinin Kuryenet Şubesinde Uzun Süre Beklemesi Ve Teslim Edilmemesi
Garanti Bankası üzerinden talep ettiğim HGS etiketim 5 Mayıs tarihinden bu yana Kuryenet’in Ankara Söğütözü şubesinde görünüyor, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne adrese bir uğrama oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan SMS ile gönderi sorgulaması yapmam yönünde bir mesaj gönderildi, bunun dışında bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Garanti Bankası’na da yaşadığım bu mağduriyetle ilgili ayrı bir şikayet talebi oluşturdum.
HGS etiketimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Merhabalar Ne dün gün içerisinde, ne de bugün şu ana kadar herhangi bir kimse geri dönüş sağlamadı.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
