to read complaints and reviews, or file yours.Axess Kartı Teslim Edilmedi, 10 Gün Bekliyor Ve Bilgilendirme Yok
Kuryenet İkitelli acentesi aracılığıyla gönderilen Axess kartım 2 Haziran’da oluşturulmasına rağmen 11 Haziran’dan bu yana şubede bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür kartımın gelmesini bekliyorum ancak herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi süreçle ilgili de bilgilendirilmedim.
Teslimat adresim İstanbul Başakşehir bölgesinde yer alıyor ve gönderimin İkitelli acentesinde beklediğini görüyorum. Gönderi kodum 6220393460975 olmasına rağmen ne kurye tarafından bir arama yapıldı ne de gecikmeye dair bir açıklama iletildi.
Axess kartımın Kuryenet’in İkitelli acentesinden çıkış yapılarak en geç yarın gün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
