Kredi Kartımın Teslimindeki 15 Günlük Bekleme Ve Cevapsızlık

Banka kredi kartım 2 Haziran’dan beri Kuryenet’in İkitelli şubesinde bekletiliyor, 15 günü geçtiği halde hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Sistemden baktığımda kartımın İkitelli acentesinde görünüyor ancak hiçbir hareket yok ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İkitelli acentesine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlara yanıt verilmedi. Takip kodum 3505032124115 olmasına rağmen ne bilgilendirme yapılıyor ne de teslimat için bir adım atılıyor.

Kartımın en geç yarın gün içinde adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.