to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Teslimatta Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kart İptali Ve Hesap Kapatma Talebi
17.03.2026 tarihinde Akbank Axess Troy kredi kartım Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, 19.03.2026 tarihinden bu yana kartın bana teslim edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde ne herhangi bir teslimat denemesi oldu ne de SMS veya arama yoluyla bilgilendirme aldım.
Kuryenet tarafına telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ise kartın kurye firmasına teslim edildiği, beklemem gerektiği dışında somut hiçbir çözüm sunulmadı ve oldukça umursamaz bir tavırla karşılaştım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle kartı artık teslim almak istemiyorum, Axess Troy kredi kartımın iptal edilmesini ve aynı şekilde Akbank hesabımın da kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Kart başvuru/teslimat sürecimle ilgili 6220380102352 numaralı kaydımın incelenerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
