to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kredi Kartımın Kuryenet Teslimatında Sürekli Gecikme
Akbank Axess kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 25.02 tarihinde kartım teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen bugün 09.03 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde 04.03 tarihinde “teslim edilemedi” şeklinde bir bildirim olmasına rağmen o gün ne arandım ne de adresime gelen herhangi bir kurye oldu.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın dağıtımda olduğu bilgisi verildi, ancak Kuryenet tarafında muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda net bir bilgi alamıyor, sorunumu iletecek bir yetkili bulamıyorum.
Günlerdir süren bu gecikmenin artık son bulmasını ve Akbank Axess kredi kartımın Kuryenet tarafından hiçbir bahane üretmeden, vakit kaybetmeksizin kayıtlı ev adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bende aynı durumdayım bunlara ulaşmakta mümkün değil