to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Teslimatı Kuryenet’te Durduruldu, Hızlı Çözüm Bekliyorum
Akbank’tan aldığım kredi kartım yaklaşık 10 gündür Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet’in takip ekranında Akbank Axess gönderisi için 6220399355473 numaralı kargonun “acenteye sevk aşamasında” olduğu yazıyor ancak durum uzun süredir ilerlemiyor ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.
Kartımı aktif olarak kullanmak istediğim için sürecin bu kadar uzaması beni rahatsız ediyor. Kredi kartımın bir an önce şubeye ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini veya teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Size attığım maillerdede aynı şeyi söylediniz hiçbir geri dönüş olmadı
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
