to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kartı 15 Gün İçinde Ulaşmadı, Kurye İletişimsiz
Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim kart başvuruma ilişkin olarak bilgi ve destek talep etmek istiyorum. Başvurumun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kartım henüz tarafıma ulaşmadı. Kurye tarafının sisteme “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde not düştüğü bilgisi verildi; ancak bana herhangi bir arama ya da teslimat denemesi yapılmadı. Kartımın Kurye.net aracılığıyla 6220395605633 kargo numarası ile gönderildiğini öğrenmiş bulunmaktayım.
Sürecin uzaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartıma ihtiyaç duyduğum için bankacılık işlemlerimde aksaklıklar meydana geliyor. Bu nedenle, kartımın yeniden ve öncelikli olarak gönderilmesini, teslimat sürecinde benimle mutlaka telefonla iletişime geçilmesini ve kartın en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini rica ediyorum.
Yaşanan aksaklığın incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba hala teslim edilmedi ve benimle iletişime geçilmedi lütfen kartımı teslim eder misiniz adres verirseniz ben gelip de alırım yeter ki kart elime ulaşsın
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala arayan soran teslim eden yok hep aynı yanıtları verip duruyorsunuz ilgilenen bir yetkili yok mu Telefonunuzda da sürekli telesekreter çıkıp duruyor
Değerli Müşterimiz, Gönderinizin teslimatıyla ilgili belirttiğiniz adreslerdeki il veya semtlerin farklı olması, bu bölgelerin farklı acentelerimizin hizmet alanlarına girmesine neden olmaktadır. Bu sebeple, gönderinizin talep ettiğiniz adrese ulaştırılabilmesi için bir acenteden diğerine transfer işlemi yapılmıştır. Transfer süreci tamamlandığında, gönderiniz en kısa sürede belirttiğiniz adrese yönlendirilerek teslim edilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Öyle peki neden sorguladığımda öyle bir şey yazmıyor. Bana lütfen yardımcı olur musunuz artık. Kaç gün oldu en azından bir adres verin gidiyim kendim teslim alıyım. Lütfen bakın adresime gelinmiş gidilmiş haberim yok evdeyim. Hadi kurye yanlışlık yaptı üstünden tam 13 gün geçmiş hala haber yok. Lütfen mağduriyetimi giderin artık
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Merhaba 20 gün oldu tahminen kartımı ne zaman gönderirsiniz Akbank ile görüştüm kartı kendi bankalarına yönlendirdiklerini söylediler Beylikdüzü sanayi bölgesinde bulunan Akbank şubesine lütfen artık oraya bari gönderin evime yollamıyorsunuz oraya bari gönderin
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
