to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Adres Sorunu Ve 15 Gün Gecikme
Akbank’a ait kredi kartım 15 gündür Kuryenet kaynaklı olarak tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in sisteminde adresimin yanlış olduğu görünüyor ancak adresim tamamen doğru olmasına rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.
Konuyla ilgili Akbank ile görüştüğümde kartın kargoda olduğu söyleniyor, Kuryenet tarafında ise adres yanlış denilerek süreç ilerletilmiyor. 6220382719923 numaralı gönderim, doğru adresim kayıtlı olmasına rağmen teslim edilmiyor ve bana net bir teslim tarihi de iletilmedi.
Kredi kartımın, sistemlerinde kayıtlı ve doğru olan adresime, herhangi bir bahane üretilmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kuryenet, adresimin doğru olduğunu belirtti ancak kartımı 15 gündür teslim etmedi. Akbank kargoda olduğunu söylüyor, Kuryenet ise adres yanlış diyor ve net bir teslim tarihi vermedi. Şu ana kadar kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
