to read complaints and reviews, or file yours.Adres Yanlış Deyerek Kart Teslimatı İptal Edildi
Kuryenet’in Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı teslim sürecinde yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün dağıtımda olan kartım için adresimin yanlış olduğu söylenerek teslimat iptal edilmiş. Oysa bankaya kayıtlı adresim doğru, zaten o adreste ikamet ediyorum ve teslimatın yapılması gereken saatte evdeydim.
Herhangi bir şekilde kapı zilim çalınmadı, tarafıma bir arama yapılmadı. Adres, Google’a yazıldığında bile doğrudan binayı gösteren, bulunması kolay bir adres olmasına rağmen “adres yanlış” denilerek işlem iptal edilmiş. Bankanın bana verdiği iki farklı numarayı ve SMS’te yer alan numarayı defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım.
Kartımın, sistemde kayıtlı olan doğru adresime tekrar yönlendirilerek en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca süreçle ilgili sağlıklı bilgi alabilmem için benim de ulaşabileceğim bir iletişim numarası sağlanmasını veya tarafıma aranarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
