Adres Hatası Nedeniyle Banka Kartım Teslim Edilemedi

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası banka kartım yaklaşık 1,5–2 ay önce kargoya verildi, ancak kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5000*******34 olup, uzun süre boyunca sistemde sürekli “adres hatası” uyarısı görüldü. Adres bilgilerimi defalarca kez güncellememe rağmen 31 Temmuz’a kadar herhangi bir ilerleme olmadı.

31 Temmuz sonrasında da gönderiyle ilgili yeni bir bilgi paylaşılmadı ve bu tarihten itibaren hiçbir hareket görünmemesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Ne kurye tarafından aranıyorum ne de yeniden dağıtıma çıkıldığını gösteren bir bilgilendirme yapılıyor.

Uzun süredir beklediğim banka kartımın bir an önce güncel adresime teslim edilmesini, eğer teslim edilemiyorsa da gönderiyle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.