Kuryenet’ten Ziraat Bankası Kartımın Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartımın teslimatı için Kuryenet’i 29 Haziran’dan beri bekliyorum ancak kartım hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5000*******35 olmasına rağmen teslimat süreci hakkında net bir bilgi alamadığım gibi, kargo günlerdir dağıtıma çıkmıyor.

Kuryenet ile telefon üzerinden iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ne net bir teslimat tarihi verildi ne de sürecimle ilgili doyurucu bir açıklama yapıldı. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım ve maaşım bu karta yatacak olduğu için kartın elime ulaşmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Zaman kaybımın ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kartımın acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.