to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Ziraat Bankası Kartımın Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartımın teslimatı için Kuryenet’i 29 Haziran’dan beri bekliyorum ancak kartım hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5000*******35 olmasına rağmen teslimat süreci hakkında net bir bilgi alamadığım gibi, kargo günlerdir dağıtıma çıkmıyor.
Kuryenet ile telefon üzerinden iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ne net bir teslimat tarihi verildi ne de sürecimle ilgili doyurucu bir açıklama yapıldı. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım ve maaşım bu karta yatacak olduğu için kartın elime ulaşmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Zaman kaybımın ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kartımın acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
