Acil Teslimat Talebi Ve Kuryeden İletişim Eksikliği

Turkcell Pasaj üzerinden aldığım iki adet ürünüm Kuryenet ile gönderildi. Gönderim 5 Eylül tarihinde cumartesi gününe teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı olarak göründü ancak tüm gün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ve sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşüldü.

Bugün tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi, buna rağmen gönderim tekrar dağıtıma dahi çıkarılmadı. Kuryeye ya da yetkili bir muhataba ulaşabileceğim hiçbir telefon numarası paylaşılmıyor, yaşadığım sorunu kimseyle konuşamıyorum. Takip numaram 100005714465’tir.

Ürünlerimin acil şekilde adresime teslim edilmesini, bu mümkün olmayacaksa da gidip kendim teslim alabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle CİMER ve Ulaştırma Bakanlığı da dahil olmak üzere ilgili tüm yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.