Acil Kuryenet Takibinde Duran Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi

Ziraat Bankası banka kartımı kaybettikten sonra yeni kart talebinde bulundum. Kartım 21.09.2026 tarihinde basıldı, 22.09.2026 tarihinde ise Kuryenet’e teslim edildi. Kuryenet takip ekranında 22.09.2026 tarihinden beri “kartınız dağıtımı yapacak kurye firmasına sevk edilmiştir” ibaresi görünüyor, ancak o günden bu yana hiçbir hareket yok ve kartım bana ulaştırılmadı.

Yaklaşık 6 gündür kartım dağıtımda görünüyor ama herhangi bir kurye araması ya da teslim girişimi olmadı. Kartımı Zonguldak ili Kozlu ilçesi Esenköy Mahallesi Abaz Caddesi Nesibe Hatun Kız Yurdu adresine bekliyorum. Bu süreçte telefonla Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım ve durumumla ilgili bilgi alamadım.

Günlük harcamalarım ve bankacılık işlemlerim için bu karta acil olarak ihtiyacım var. Ziraat Bankası kartıma ait Kuryenet gönderi/takip numaram mevcut, istenmesi halinde paylaşabilirim. Kartımın nerede olduğunun tespit edilmesini, bekletilmeden acil şekilde adresime teslim edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.