to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslim Gecikmesi Ve Kuryenet İletişim Sorunu
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kredi kartımın tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Ziraat Bankası’ndan verilen bilgiye göre kartım Kuryenet’e teslim edildi ancak 15.08.2026 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresime ulaşmadı.
Kuryenet gönderi takibine baktığımda, 21.08.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı – teslim edilemedi” ve “adres bilgileriniz yetersiz görünmektedir” uyarısını görüyorum. Buna rağmen o gün adresime gelen bir kurye olmadı, kapım çalınmadı ve herhangi bir arama yapılmadı. Sadece dağıtıma çıktığına dair bilgi geldikten sonra bir daha dağıtıma çıkmadı ve süreç ilerlemedi.
Ziraat Bankası’nı aradığımda yeniden dağıtıma çıkmasını beklemem gerektiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap alamıyorum ve süreçle ilgili bilgi verilmiyor.
Kredi kartımın, kayıtlı açık adresimden kontrol edilerek en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılıp sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
