to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kredi Kartı Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
VakıfBank tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet ile acil kodlu olarak gönderildi ve dün verilen bilgiye göre bugün bana teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numarası 6305634301641 olan gönderim hâlâ elime ulaşmadı.
Şu ana kadar Kuryenet’ten hiçbir bilgilendirme almadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Acil kodlu bir gönderi olmasına rağmen teslimatın gecikmesi mağduriyet oluşturdu.
Kredi kartımın, daha fazla gecikme yaşanmadan acil şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gerçekten inanılmaz bir kurum adeta bir hayalet gibiler en önemli şeylerden biri olan banka kartımızı taşıyan muhataba ilişkin ne bir telefon ne bir adres ne de bir ilgili bulamıyoruz. Şikayet edebildiğim her yerde şikayetimi göreceksiniz.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala bir gelişme yok inanılır gibi değil gerçekten koskoca devlet bankası nasıl sizin gibi bir kurumla çalışabilir aklım almıyor yanıt veriyorsunuz verdiğiniz yanıt bile doğru değil acil olan kart ne zaman ulaşacak acil olsana kim bilir kaç ay sonra teslim alacağız Gönderimin acil bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum
Kuryenet'ten gönderim hâlâ elime ulaşmadı, hiçbir bilgilendirme almadım ve teslimat gecikti, bu durum beni mağdur etti.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Her gün teslimat sağlanacak, iletişime geçilecek diyorsunuz acil gönderi için 10 gün oldu hala ne iletişime geçtiğiniz ne kartı teslim ettiniz. Kime nasıl inanacağımızı şaşırdık bu kadar mağduriyet olamaz artık
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Gönderim sistemde hala acenteye sevk aşamasında görünüyor ve tarafıma ne bir mesaj ne mail ne arama vs gelmedi konuya ilişkin takibini nasıl yapacağım?
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Hala acentenizden ya da kuryenizden tarafımıza bir dönüş ya da teslimat sağlanmadı? Ne yapalım nası ilerleyelim çünkü bizdeki tüm sorular cevapsız kaldı artık asla aksiyon alınmadı...
Kartın kayıp olduğunu bankaya bildirelim ancak o şekilde belki yeni bir kart siz arada olmadan elimize ulaşır bundan sonra sizinle çalışan her kurumla bağımı keseceğim. Sürekli asla gerçekleşmeyen şeyleri buraya yazıpduruyorsunuz, aranacak, teslim edilecek 20 gündür sıfır hareket helal olsun aynı şehir içinde bir gönderi bu kadar geç kalabilirdi rekor kırdınız, 24 saat daha gecikmesi halinde maddi manevi tüm tazmin haklarımı kullanacağım.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Konu kartım bana değil, benim şikayetim üzerine bankanın araya girmesiyle banka şubesine teslim edildi. Kuryelerin firmanızın keyfiyeti doğrultusunda ne yazık ki ev adresime bir türlü gelinemedi. Umarım bir daha yollarımız kesişmez.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
