to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Teslimatı Bir Ay Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
VakıfBank kredi kartım 4 Haziran’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde kartın kuryede olduğu görünüyor ancak herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.
VakıfBank üzerinden iki kez uyarı mesajı attırdım, ayrıca Kuryenet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Ne süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ne de kartım teslim ediliyor.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
