to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi
Halkbank kredi kartım için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım ve sürecin acil olduğu bilgisini özellikle ilettim. Buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Tarafıma verilen 760219043577 takip numarası ile kontrol ettiğimde, Kuryenet firmasının kartımı henüz dağıtıma bile çıkarmadığını görüyorum. Ne banka ne de kurye tarafından bilgilendirme yapılmıyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, öncelikli ve acil olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
