to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet İle Gönderilen Halkbank Kredi Kartı 15 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Halkbank kredi kartım 15 gündür elime ulaşmadı. 7602183791954 takip numaralı kartım için bugüne kadar ne bir SMS, ne bir arama, ne de “geldik-bulamadık” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “dağıtım aşamasında” denilerek geçiştirildim, ancak günlerdir hiçbir hareket yok. Kartımın bu kadar uzun süre teslim edilmemesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmemeyi son derece ciddiyetsiz buluyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
