to read complaints and reviews, or file yours.Kurtalan Ekspres Otobüs Arızasıyla 8 Saat Boyunca Yaşlı Ve Çocuklu Yolcular Mahsur Bırakıldı
27.09.2026 tarihinde Siirt Kurtalan’dan saat 12.00’de kalkan, İstanbul Esenler Otogarı’na giden Kurtalan Ekspres otobüsüne bindik ve araç arıza yaptı. Yaklaşık yedi sekiz saattir otobüsün içinde, yol kenarında bekletiliyoruz ve bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de çözüm üretildi.
Otobüste yaşlılar, çocuklar ve aileler olmasına rağmen firma yetkilileri sadece her saat başı “Bir saat sonra araba gelecek” diyerek oyalıyor, ancak ne yedek araç geliyor ne de somut bir adım atılıyor. Başka firmadan araç istediklerini söylüyorlar fakat ortada gelen giden kimse yok, tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayız.
Bu sorumsuzluk nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımızı, hem zamanımızın hem de sağlığımızın hiçe sayıldığını düşünüyoruz. Firma hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu ihmal ve mağduriyet nedeniyle gerekli cezai yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için denetlenmesini talep ediyoruz.
