to read complaints and reviews, or file yours.Kupatasarla.com Yaklaşık 33 Gün Geçmesine Rağmen Hiçbir Ürün Teslim Edilmedi
5 Mayıs tarihinde Kupa Tasarla üzerinden Anneler Günü için iki adet kupa bardak siparişi verdim. Siparişlerden biri Adana’ya, diğeri Konya’ya gönderilmek üzere, her biri 449 TL bedelli olacak şekilde oluşturuldu. Ancak üzerinden yaklaşık 33 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi.
Sipariş numaralarım 5691 ve 5693’tür. Ne mail adresime ne de Kupa Tasarla sitesindeki yazışma alanına herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı şekilde firma telefonlarına da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve yanıt alamıyorum.
Anneler Günü çoktan geçtiği için hediyelerin anlamı kalmadı. Bu nedenle ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Kupa Tasarla com üzerinden Anneler Günü için iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları 5691 ve 5693 olup, Mayıs ayının ilk haftasında oluşturuldular. Siparişlerden biri Konya Selçuklu, diğeri Adana Yüreğir adresine teslim edilecekti. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de herhangi bir teslimat veya kargo bilgisi oluştu.
Ürünler gelmeyince ücret iadesi talebinde bulundum ancak ücret iadesi de yapılmadı ve firma tarafından hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Ne e‑posta ne de başka bir iletişim kanalı üzerinden herhangi bir cevap alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için, her iki siparişimin de ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş verdiğim iki kupa hâlâ gelmedi, 33 gün geçti ama hiçbir bilgi almadım, firma telefonları da yanıt vermedi, bu yüzden tamamen ilgisiz kaldım.
