to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Soru Çözüm Paketi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
4 Eylül’de oğlum için Kunduz’dan Soru Çözüm Paketi satın aldım. Ancak sorulara 1 saat geçmesine rağmen yanıt gelmediği için oğlum uygulamayı kullanmak istemedi ve aynı gün paketi iptal ettirdim. Buna rağmen 7.999 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılmadı. Canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda oğlum yeniden üye olmak istiyor fakat kart limitim yetersiz olduğu için işlem yapamıyoruz. İptal edilen hizmetin ücretinin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
Merhabalar, Ben Kunduz Kullanıcı Destek Ekibinden Hilal. Sorununuzun çözülmüş olmasına çok sevindik Sizlere destek olmak bizim için çok değerli, tekrardan herhangi bir sorun yaşarsanız uygulamanızda bulunan "Canlı Destek" aracılığıyla bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi günler dilerim
