to read complaints and reviews, or file yours.Onaylamadan Alınan Ek Hizmet Ücretinin İadesi Talebi
Trendyol üzerinden dün kitap siparişi verirken, farkında olmadan birlikte onaylanan Kunduz adlı bir hizmet için yaklaşık 800 TL tutarında tek seferlik bir ödeme işlemi gerçekleşti. Bu onayı sonradan fark ettim ve hemen Trendyol uygulaması üzerinden ilgili ödemeyi iptal etmeyi denedim, ancak sistem buna izin vermedi.
İşlem numarası 10010258311 olan bu ödemenin Trendyol tarafından iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Kitap siparişim dışında onaylamak istemediğim bu ek hizmetin ücretini ödemek istemiyorum ve konunun acilen incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim
Merhabalar, Ben Kunduz Kullanıcı Destek Ekibinden Hilal. Sorununuzun çözülmüş olmasına çok sevindik Sizlere destek olmak bizim için çok değerli, tekrardan herhangi bir sorun yaşarsanız uygulamanızda bulunan "Canlı Destek" aracılığıyla bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi günler dilerim
