Garanti Kapsamındaki Fırın Ampulü İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Kumtel marka ankastre fırınımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bugün fırının iç aydınlatma lambası patladı...

Kumtel marka ankastre fırınımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bugün fırının iç aydınlatma lambası patladı...

Kumtel marka set üstü setimi 2022 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’nın kendi satıcısından satın aldım ve yaklaşık 3,5 senedir kullanıyorum. Son 6 aydır ürünle ilgili birden fazla kalite sorunu yaşamaya başladım. Fırının ampulleri yandı, fırın düğmelerinden parçalar dökülmeye başladı v...

Bende BİM'e gelmişti, çeyiz için oradan aldım. Kullanmaya başladığımda ışık yanmıyordu, hâlâ da öyle ve geç ısınıyor. Eşime gösterdiğimde baktık, meğer hiç ampul yokmuş içinde ve üst rezistansın çalışmadığını fark ettik. Aldığıma o kadar pişman oldum ki, keşke almasaydım.


6 Mart'ta Kumtel'in kendi sitesinden Kumtel mini fırın satın aldım. Teslimatta hiçbir sorun yaşamadım. Fırını aldıktan 15 gün sonra çalıştırdım, çalışma sırasında ampulü patladı ve sigorta attı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım. Yetkili servisi aradım ve 'Getirin, bakalım' dedi. Tabii ki...
Kumtel dijital göstergeli ankastre set aldım. Önce davlumbaz kurulumunda borusu için ekstra para istendi sonra ocak gözünden büyük olan göz çalışmadı onun tamiri yapıldı, daha sonra fırın program düğmesinin boşa döndüğünü çalışmadığını fark ettik ve ben bir kere kullandım fırını bunun üstüne ampulü ...
Kumtel ankastre fırınımın ampulü, 6. Ayda patladı. Sigortayı attırdı. Işıksız kullanıyorum. Servis talep edeceğim ama garanti kapsamı dışında mı değil mi öğrenmek istiyorum. Servis eğer ücret almak için binbir türlü şey yapacaksa yasal haklarımı kullanırım.

Fırının ampulü patladı servisi aradım ellerinde ampul varsa 3 iş günü eğer ellerinde ampul yoksa 7 iş günü beklemem gerektiği söylendi tamam dedim. 3 gün sonra aradılar telefon şarjda olduğu için görmedim doğal olarak geri aradım telefonu açan yok. Servis kaydına telefonu açmıyor diye not alıp kaydı...

Kumtel'in sitesinden lx-9625 e-T (4D) SYH. G. Inox p. Kumtel. 2.1.70L fırın sipariş verdim. Rica ettim ayrı kutuya koyun diye koymamışlar. Fırının sol üst kısmı ezik geldi. Çalışmasında sıkıntı olmadığı için görmezden geldim aşağı yukarı bir ay olmadan iç ampulü parlayıp yanmaz oldu. E posta attım g...

Kumtel ankastre fırın aldım 2ay önce içindeki ampulü çalışmıyor yetkili servisten randevu aldım 1haftaya döneceklerini söylediler kimse aramıyor 3kez aradım umursamıyorlar. Siz bana bunu sattınız 2 sene garantiyle kim ilgilenecek pardon? Bu umursamazlık neye dayanarak işinizi yapamıyorsunuz gerekli ...

BİM'den set üstü Kumtel Ocak aldım daha ürünü alalı bir yıl olmadı otomatik çakmağı bozuldu hadi onu normal çakmakla yakıyoruz ampulü patladı Mayıs'ta aradım servisi yönlendirdiler. Haziran'da servis kaydınız oluşturulmuştur. Yazdı izne gittim geldim hala arayıp soran yok fırın ampulü niye patlar bi...
Kumtel Ankastre fırın ampul patlaması Ankastre takımı alalı bir yıl olmadı fırının ampulü patladı. Garanti süresi devam etmesine rağmen gelen servis ampul garantisini 6 ay olduğunu ücretli değiştirileceğini söyledi. Ampule ayrı fırına ayrı garanti nasıl oluyor? Ayrıca daha önce düğmesi arızalandı k...

23.06.2023 tarihinde kiracı olduğumuz sıfır evde bulunan Kumtel ankastre setini servisi arayarak taktırdık ve garantisini başlattık, aradan geçen iki ...