to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel markasına ait ankastre fırını, fiyatı uygun olduğu için 06.06.2026 tarihinde Sincan’daki “güçlü teknik” isimli ye...tkili servis fabrika satış mağazasından 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak daha sonra Kumtel’in kendi internet sitesinde aynı ürünün 6.219 TL’ye satıldığını gördüm. Bunun üzerin
Trendyol'dan 02.07.2025 tarihinde aldığım Kumtel marka elektrikli ocağın servis kurulumu için aradığımız numaraya ulaşıl...mıyor. SMS ile de 4 5 kez kayıt oluşturmama rağmen arayan olmadı. 08502593338 Telefon hattını ısrarla aradığımda yarım saat sonra ancak bağlanabildim oradan da kayıt açtılar 1 ila
Satın aldığım ankastre setimi kurmaları için 10 gündür 0850 333 56 85 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum. Tek muhata...bım sıkıcı bekletme müziğiniz. SMS yoluyla talep iletme seçeneğinizi de denedim, oradan da talebimi oluşturdum ne arayan var ne soran. Fabrika satış mağazanıza ulaştım bana servis
Migros'tan Kumtel davlumbaz aldım. Bağlatamıyorum. Müşteri ilişkilerini aradım. Bizim sorunumuz değil, servis sizi araya...cak, müsait olunca gelecek, bekleyin dediler. Bir de çok ilgili bir müşteri hizmetleri temsilcisi suratınıza telefonu kapatıyor. Servis numarasını internetten arıyorum. Çankaya ser
Kumtel Kayseri anbar mahallesindeki fabrika satış mağazasından 22.03.2024 tarihinde almış olduğum ısıtıcı fan için fatur...a yerine yazarkasa fişi verdiler. Israrla fatura istememe rağmen mağaza oldukları için fatura kesemediklerini dile getirdiler ayrıca ikna edebilmek için biz bilmiyormuşuz gibi. Muh
"Sorunumuz geç de olsa çözüldü. Ancak kurulum ücretsiz denmesine rağmen, ufak tefek ek ücretler (doğalgaz borusu montajı) çıkarmalarından 1 yıldız kırıyorum. Teşekkürler..."
Merhaba; Yaklaşık 1 yıl önce Kumtel'in fabrika satış mağazasından aldığımız 3 lu ankastre setinde ocak ve fırında şikaye...tlerimiz oldu. Firmaya bildirdik bize garanti süresinin 6 ay olduğunu Kullanıcı hatası ve yardımcı olmayacakları söylendi. Biz bu ürünü özellikle söylüyorum "Fabrika satış mağazası
Kumtel in kendi fabrika satış mağazası üzerinden Trendyol dan aldığımız Airfryer 6 ayda bozuldu servise verdik 5 hafta t...am ne eskisini yapıp verdi ne yenisini vermeyi kabul etti. Tüketici Hakları bu kadar kolaylıkla yeniyor. Kumtel hakkımıza giriyor. Eski firma dedik başka marka almadık bir parçasın
Fabrika satış mağazası olduklarını belirterek hizmet veren yetkili servisten yaptığım alışverişin firmanın resmi interne...t sitesinden daha fazla fiyata ürünü sattığını gördüm. Neden böyle olduğunu sorduğumda internetteki ürünlerin defolu olduğunu, paketin açılıp yeniden ambalajlandığını söylediler. A
Kayseri Kumtel fabrika satış mağazasından davlumbaz aldım 07,09.2023 de servise müracaat ettim bugün e kadar davlumbaz b...ağlanmadı servisten dönüş olmadı servisi arayınca ulaşamıyorum 4 defa aradım ancak son görüşmede ancak pazartesi gelebilirim dendi 3 ile 5 gün içinden bağlanacak denmesine rağmen h
07,08,2023 tarihinde fabrika satış mağazanız olan işletmeden tavsiye üzerin...e ankastre fırın ve ocak seti aldım. 3 ile 5 gün arasında montaj yapılacağı
Kurban Bayramı öncesi Ankara Keçiören'de ki fabrika satış mağazamızdan bir adet ankastre fırın aldım. Sonradan servis ye...ri olduğunu öğrendiğim bu yerinizde m*** p** isimli arkadaşımız bu ürünü (ko değil, başın ağrımaz, arızası az) diyerek fahiş fiyatla satmış ürünü Mersin Silifke taşucu'nda kullanac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56