Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 3 Haftadır Teslim Edilmedi, İletişimde Net Bilgi Alamıyorum

profile
Ayşegül
13 Kasım 2025 08:19
1.018

21 Ekim’de kugukids.com üzerinden çocuk pijama ve çocuk iç çamaşırı siparişi verdim (#kg27628). Ödemeyi kredi kartı ile 3.695 TL olarak yaptım. Siparişimin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.

Siparişin ardından firmanın sistemdeki telefon numarasına WhatsApp’tan mesaj attım, ayrıca Instagram üzerinden de iletişime geçtim. Sadece “bakıyoruz” şeklinde sesli mesaj gönderildi, başka bir geri dönüş yapılmadı. Kargoya verileceği söylendi fakat herhangi bir takip numarası veya kargo bilgisi paylaşılmadı, ürünler elime ulaşmadı.

Daha önce bu firmadan alışveriş yaptığımda herhangi bir sorun yaşamamıştım, ancak bu sefer muhatap bulamamak ve sürekli geçiştirilmek güvenimi sarstı. Siparişimle ilgili net bilgi almak ve ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim tutarın iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Sağlanamıyor

profile
06 Ekim 2025 16:05
1.994
siparisim-gonderilmiyor-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

Yanlış Gönderilen Ürünün İadesi Yapılmıyor Param Ortada Kaldı

profile
Şerife
10 Kasım 2025 13:50
870

Sipariş Edilen Ürünler Gönderilmedi, İade Talebine Dönüş Yapılmıyor

profile
Şerife
22 Ağustos 2025 16:07
617
siparis-edilen-urunler-gonderilmedi-iade-talebine-donus-yapilmiyor-2.jpg
siparis-edilen-urunler-gonderilmedi-iade-talebine-donus-yapilmiyor-1.jpg

Ne Ürün Var Ne İade, 34 Gündür Mağduriyetim Sürüyor

profile
28 Ekim 2025 16:27
1.639
Benzer Şikayet Yaz