to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Kuğukids.com üzerinden çocuk pijama takımı siparişi verdim ve Zym Tekstil hesaplarına 702 TL’yi EFT yoluyla gönderdim. Siparişimin teslimat adresi Kayseri’ydi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçmeye çalıştım; WhatsApp üzerinden yazdım ve dekontumu da paylaştım. Bana “halledeceğiz” şeklinde kısa bir yanıt verdiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha sonra para iadesi talep ettim, iade yapılacağı söylendi fakat üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi. Instagram üzerinden mesaj attım ve gönderilere yorum yaptım, ancak mesajlarıma cevap verilmediği gibi yorumlarım da silindi. Ayrıca farklı iletişim kanallarından da ulaşmaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Elimde hem ödeme dekontum hem de sipariş bilgilerim mevcut.
Yaklaşık 34 gündür ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Tekrar ve açık şekilde ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
25 Eylül’de Instagram üzerinden Kuğukids markasından Kugu5307 ve Kugu5776 kodlu çocuk pijamalarını sipariş ettim. Sipariş numaram: kg26511. Toplam 775,20 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul Tuzla adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipar...
23 Ağustos tarihinde Kuğukids firmasından çocuk pijama takımı, tayt gibi toplam 17 adet ürün sipariş ettim ve 5.052 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. İlk günden beri sürekli olarak “eksik ürün var, hastamız var, ürünlerde sıkıntı yaşadık” ...
13.09.2025 tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden 12 yaş kız çocuk pijama takımı olmak üzere iki takım sipariş verdim (Sipariş No: kg25788). Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Tekirdağ Süleym...
Yorumlar