to read complaints and reviews, or file yours. 
Kübra Söylemez Butik’in web sitesi üzerinden 2 Mart tarihinde bir takım kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum ve 13 Mart’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 721064388’dır.
Aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. WhatsApp üzerinden butik ile defalarca görüştüm, her seferinde iademin yapılacağını söylüyorlar ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmiyor ve somut bir adım atılmıyor.
Onaylanmış iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kübra Söylemez Butik’ten 28 Ocak’ta altüst desenli bir takım satın aldım. Butik, koşulsuz iade yaptığını özellikle belirtiyordu. Ürün elime geçtiğinde...
Kübra Söylemez Butik’ten ceket satın aldım ve ürünü iade etmek istedim. İade talebim kabul edildi, toplam 1.590 TL’yi kredi kartıma iade edeceklerini belirttiler ancak yaklaşık 1 aydır ücret iadesi gerçekleşmedi. Süreç boyunca butik tarafından sürekli oyalanıyorum. Son olarak dün kendileriyle görüş...
9 Temmuz’da Instagram üzerinden Kübra Söylemez Butik’ten uzun lacivert bir elbise satın aldım (sipariş no: 163467058). Ancak ürünün boyu bana kısa geldiği için 12 Temmuz’da iade işlemi başlattım ve ürünü kendilerine teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen 709,04 TL tutarındaki ödemenin iadesi h...
19 Temmuz’da Kübra Söylemez Butik’ten aldığım elbise ceket ürününü, beden uymadığı için Yurtiçi Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 482358104). 21 Temmuz’da iademin onaylandığı ve 7-14 gün içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 1882,57 TL tutar...
15 Eylül 2025 tarihinde Kübra Söylemez Butik web sitesinden aldığım elbisenin iadesi kabul edildi ve tarafıma 7-14 gün içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen 750 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Yorumlar