to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Ücreti Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
9 Ağustos 2025 10:511.905
19 Temmuz’da Kübra Söylemez Butik’ten aldığım elbise ceket ürününü, beden uymadığı için Yurtiçi Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 482358104). 21 Temmuz’da iademin onaylandığı ve 7-14 gün içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 1882,57 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin hâlâ devam ettiği söylendi fakat herhangi bir net çözüm sunulmadı. İlk kez alışveriş yaptığım bu markada böyle bir sorun yaşamaktan dolayı mağdur oldum.
Acilen iade tutarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
