to read complaints and reviews, or file yours.23 Gündür İade Ödemem Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
8 Ekim 2025 07:511.994
15 Eylül 2025 tarihinde Kübra Söylemez Butik web sitesinden aldığım elbisenin iadesi kabul edildi ve tarafıma 7-14 gün içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen 750 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca muhasebe birimine ilettiklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 2514654550849. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
