Kübra Söylemez Butik’te 3.600 TL Değerindeki Ürün İadesi Kredi Kartına Yatırılmadı

Instagram üzerinden “Kübra Söylemez Butik” adlı hesaptan yaklaşık 3.600 TL tutarında sweat ürünleri satın aldım. Alışverişi yaptıktan hemen sonra Instagram’daki kolay iade butonunu kullanarak iade talebi oluşturmama rağmen ürünler yine de bana gönderildi ve sürecim gereksiz yere uzatıldı.

Ürünler satıcıya 22 Ekim tarihinde geri teslim edilmesine rağmen o tarihten bu yana kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defalarca kez mesaj gönderip iademin ne zaman yatacağını sormama rağmen her seferinde sadece “sırasıyla iade oluyor” şeklinde bir cevap alıyorum, net bir tarih verilmiyor ve para iadesi hâlâ yapılmadı. Kredi kartı kesim tarihimin yaklaşması nedeniyle mağduriyetim giderek artıyor.

22 Ekim’den bu yana bekleyen yaklaşık 3.600 TL’lik iademin, daha fazla gecikmeden kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.