to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Kübra Söylemez markasından siparişini verdiğim hırka, 20.11.2025 günü elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece ilk kez yıkadım ve makineden çıktığında hırkanın kumaşı tamamen tüylenmiş, kötü bir hale gelmişti. Sipariş numaram: 356368199.
Yaşadığım bu sorun sonrası markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ürünün yıkandığı için iade veya değişim yapılamayacağını, kumaşın pamuklu olduğu için bu durumun normal olduğunu belirttiler. Ürünü hiç kullanmadan, sadece ilk yıkamada bu kadar kötü bir sonuçla karşılaşmamı kabul edemiyorum.
Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Kübra Söylemez Butik web sitesinden aldığım elbisenin iadesi kabul edildi ve tarafıma 7-14 gün içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen 750 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...
20 Ekim tarihinde Kübra Söylemez’in kendi internet sitesi üzerinden etek ve ceket satın aldım. Ceket bedeninin uygun olmaması nedeniyle ürünü iade ettim. 24 Ekim’de iade işleminizin onaylandığı ve 14 gün içinde tutarın banka kartıma yatırılacağı bilgisini içeren bir mesaj aldım. Ancak aradan geçen s...
12 Eylül 2025 tarihinde kübra söylemez butik’in internet şubesinden bir bluz satın aldım. Sipariş numaram 161518177’dir. Ürünün bedeni kalmadığı için iade etmem gerektiği söylendi ve iade sürecini başlattım. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. ...
Qufra Giyim’in kendi sitesinden 3 adet ürün satın aldım (sipariş no: 25691). Ürünleri 17.10.2025 tarihinde teslim aldıktan sonra, 2 tanesini iade etmek istedim. Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında, iade koşullarına tamamen uygundu. Ancak firma, yasal hakkım olan iade talebimi kabul etmeyip...
Yorumlar