to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Kübra Söylemez Butik'ten "Omiliy astarlı şalvar paça lastikli pantolon kimono takım" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 618905139). Ürünün bedeni çok küçük geldiği için 12 Eylül'de iade ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, bugün 18 Ekim olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
İade sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en son dokuz gün önce bana iademin muhasebe birimine iletildiği, en kısa sürede ücretimin iade edileceği söylendi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
İlk kez bu butikten alışveriş yaptım ve sadece ücret iadesinin yapılmamasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
9 Temmuz’da Instagram üzerinden Kübra Söylemez Butik’ten uzun lacivert bir elbise satın aldım (sipariş no: 163467058). Ancak ürünün boyu bana kısa geldiği için 12 Temmuz’da iade işlemi başlattım ve ürünü kendilerine teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen 709,04 TL tutarındaki ödemenin iadesi h...
Mayıs 2025 ayı içerisinde Kübra Söylemez butik web sitesi üzerinden toplu bir alışveriş yaptım. Yalnızca bir ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim, sitede iade kodu oluşturulacak herhangi bir alan olmadığı için ilgili butiğe ulaşmak için mesajlar attım, geri dönüş alamayınca aradım "Yo...
Instagram'dan Kübra Söylemez Butik sayfasından alışveriş yaptım. Aldıklarımın bir tanesinin bedeni olmadı diğeri ise kusurluydu iade ettim. 20 gün oldu. Ücret iade edilmedi. WhatsApp'tan yazıyorum dönüş yok. Para iademi ivedi bir şekilde istiyorum. İşleyiş konusunda gerçekten çok kötüler daha önceki...
19 Temmuz’da Kübra Söylemez Butik’ten aldığım elbise ceket ürününü, beden uymadığı için Yurtiçi Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 482358104). 21 Temmuz’da iademin onaylandığı ve 7-14 gün içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 1882,57 TL tutar...
15 Eylül 2025 tarihinde Kübra Söylemez Butik web sitesinden aldığım elbisenin iadesi kabul edildi ve tarafıma 7-14 gün içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen 750 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Yorumlar