Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mei Long Logo

Mei Long

Mei Long Logo
Mei Long

AiVarile Marka Karnesi

Mei Long müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 55/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor; buna ücret iadesi (%25) ve ürün veya hizmet değişikliği (%25) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarına ulaşılamadığını ve siparişlerin kargoya verilmediğini bildiriyor.

55/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Para-ücret iade edildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Serpil

    Teşekkür ederim elime ulaştı kargo

  • Efe

    Teşekkürler

  • Kaan

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanalları ve Geri Dönüş Sorunları

  • Müşteri hizmetlerine ulaşılamama: 10 şikayette telefon, e-posta ve WhatsApp hatlarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Taleplerin yanıtsız bırakılması: 7 şikayette kargo ve iade süreçleriyle ilgili mesajlara geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Siparişin kargoya verilmemesi: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ifade ediliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 3 şikayette siparişten tamamen farklı ürün veya yanlış beden gönderildiği bildiriliyor.

Ödeme ve İade Süreçleri

  • Ücret iadesi yapılmaması: 2 şikayette iade edilen ürünlerin ücretlerinin hesaba yatırılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 18 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

38 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
15

"Teşekkür ederim elime ulaştı kargo"

Serpil şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
7

"Teşekkürler"

Efe şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ürün Gönderildi Ve Satıcı Cevap Vermedi

212

Meilong’dan 22 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim #48257 numaralı siparişimde “One Piece – Oversize T-Shirt – Siyah / l” ürü...

Yanlış Ürün Gönderildi Ve Satıcı Cevap Vermedi

Mei Long Siparişim Kargoya Çıkmadı, Cevapsız İptal Ve İade Talebi

216

Mei Long markasının kendi sitesinden 16 Temmuz tarihinde iki adet t‑shirt siparişi verdim. Ödemesini kredi kartıyla topl...

Kayıp Kargo Ve Ulaşılamayan Satıcı Nedeniyle 958 TL İade Talebi

1.183

16 Ocak 2026 tarihinde Mei Long https://meilong. Store/ isimli internet sayfasından sipariş numarası #44770 ile 2 adet R...

Mei Long Dönüş Alamıyorum

1.195

Yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden “meilongstore” hesabından bir adet sweatshirt siparişi verdim ve ürün dün el...

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği, Geri Ödeme Ve İletişim Sorunu

1.168

Meilong Store internet sitesi üzerinden 44318 numaralı siparişimde aldığım beyaz Cartoon oversize t‑shirt (small beden) ...

Yanıtsız Satıcı Ve Kayıp Teslimat Nedeniyle 2593 TL İade Talebi

1.459

23.12.2025 tarihinde Instagram mobil uygulaması üzerinden meilongstore isimli satıcıdan (meilong. Store) yılbaşı hediyes...

İade Ve Beden Değişikliği Talebim Cevapsız, Ücret İadesi Yapılmadı

998

Meilong. Store adlı internet sitesinden 44288 numaralı siparişimle birlikte birçok ürün satın aldım. İlk kez iade/değişi...

Beden Tablosu Yanıltması Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

1.096

Mei Long’dan Ocak 2026 döneminde verdiğim 44376 numaralı siparişimde kadın regular tişörtler ve erkek oversize tişörtler...

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

959

Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen, Mei Long Store’dan aldığım ürünün kargosu 9 Ocak’ta teslim edilmesi gerek...

Yanıtsız Telefon Ve WhatsApp Sonrası Sipariş İptali Talebi

928

14 Ocak 2026 tarihinde Meilong üzerinden #44693 numaralı siparişimi oluşturdum. Yanlış sepeti sipariş verdiğimi fark ett...

Ödenen 839 TL’lik Hoodie Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız

1.200

Instagram’da gördüğüm reklamlara güvenerek Mei Long isimli firmanın internet sitesi üzerinden bir hoodie siparişi verdim...

Teslim Edilmemiş T-Shirt Siparişim Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor

1.183

Meilong’un kendi internet sitesinden 24 Aralık tarihinde birden fazla adet t‑shirt siparişi verdim. Siparişim Kolay Gels...

Çözüldü
23 Aralık 2025 12:21103

"Teşekkür ederim"

Kaan şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim Ne Ürün Geldi Ne De Firmadan Haber Alabildim

16 Aralık 2025 16:012.042

Instagram’da gördüğüm reklamlarına güvenerek Mei Long isimli firmanın internet sitesi üzerinden bir sweatshirt siparişi ...

Çözüldü

Değişim Talebim Sonrası Ürünlerim Ve Ücretim Ortada Yok

9 Aralık 2025 11:082.062

"Geç olsun güç olmasın diyelim."

Meilong Store internet sitesi üzerinden 42072 numaralı siparişimle aldığım ...

Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi Sonrası Müşteri Mağduriyeti

5 Aralık 2025 00:371.764

Meilong’dan 1 Aralık’ta verdiğim ve 5 Aralık’ta teslim edilen 42227 numaralı siparişimde, sipariş ettiğim ürünle gönderi...

Çözüldü

Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

1 Aralık 2025 11:412.013

Meilong mağazasının kendi web sitesinden 41816 numaralı sipariş ile iki ade...

Mei Long Eksik Ürün, İlgisiz Destek Ve Haksız Kargo Ücreti: Müşteri Mağduriyeti

17 Ekim 2025 15:333.498

05/10/2025 tarihinde Meilongstore Instagram hesabı üzerinden #40044 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet Basic...

Sipariş Sonrası İlgisiz Ve Tehditkar Firma Yaklaşımı Mağduriyet Yaşattı

25 Eylül 2025 00:254.001

19.09.2025 tarihinde Meilongstore firmasından #39220 numaralı siparişimle 3 adet oversize beyaz tişört satın aldım ve 1....

İade Talebime Cevap Alamıyorum: Geri Dönüş Bekliyorum

23 Temmuz 2025 14:243.520

İade işlemi talep ediyorum ama geri dönüş sağlanmıyor. İnstagram üzerinden yazdım. E-posta olarak yazdım. Geri dönüş yok...

Hediye Paketi Eksik Gönderildi, Ücret Alındı Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

22 Temmuz 2025 22:463.551

İki ayrı tshirt için iki ayrı hediye paketi istedim çünkü farklı kişilere hediye edecektim ama tek bir tane yollanmış! Ü...

İletişim