İletişim Kanalları ve Geri Dönüş Sorunları
- Müşteri hizmetlerine ulaşılamama: 10 şikayette telefon, e-posta ve WhatsApp hatlarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Taleplerin yanıtsız bırakılması: 7 şikayette kargo ve iade süreçleriyle ilgili mesajlara geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.




















