İade Ücretimin Kredi Kartıma Geri Ödenmemesi Ve İletişimsizlik
K**** A**** tesettür markasından 30 Nisan 2026 tarihli, 4747 numaralı siparişimle aldığım nakışlı Tesla takım, Meâl ikili bakışlı takım, tasarım Oysho takım ve tasarım düğmeli kahve takımı 4 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünleri beğenmediğim için 5 Mayıs’ta iade etmek üzere Aras Kargo ile, tarafıma verilen 2525207041352 kodu ile Mega Center şubesinden gönderdim. İade ürünlerim 6 Mayıs’ta kendilerine teslim edildiği halde üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve 9.800 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı.
İademin kredi kartıma yapılmasını istediğimi özellikle belirttim; buna rağmen hem ödeme yapılmadı hem de süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Teslim alındığı açık olan iade paketimle ilgili sürecin ivedilikle incelenmesini, 9.800 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecim hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.






