Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Gönderildi, Değişim Talebime Cevap Verilmiyor

profile
30 Eylül 2025 17:30
603

22 Eylül 2025 tarihinde Modaytesettür’ün WhatsApp hattı (+90 ***********78) ve Instagram hesabı (@modaytesettur) üzerinden astarlı tam boy kuşaklı siyah trençkot siparişi verdim. Özellikle büyük beden istediğimi ve kilo/boy bilgilerimi belirttiğim halde bana küçük beden (etiketinde beden bilgisi dahi yok, tahminen S beden) gönderildi. 24 Eylül 2025 tarihinde ürün bana ulaştı.

Sipariş kodum 4607, takip numaram 380096634840. Kapıda ödeme ile 1120 TL ödedim, ayrıca kargo görevlisi 15 TL daha talep etti ve toplamda 1135 TL ödeme yaptım. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi gönderilmedi.

Ürünü iade etmek istemiyorum, yalnızca doğru bedenle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ancak 6 gündür WhatsApp ve Instagram üzerinden yazmama rağmen mesajlarım hiç okunmuyor ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ilgisiz davranıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Siparişim yanlış gönderildiği halde değişim talebim dikkate alınmıyor. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, doğru beden trençkotun tarafıma gönderilmesini istiyorum.

yanlis-beden-gonderildi-degisim-talebime-cevap-verilmiyor-3.jpg
yanlis-beden-gonderildi-degisim-talebime-cevap-verilmiyor-2.jpg
yanlis-beden-gonderildi-degisim-talebime-cevap-verilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Defolu Ürün, İade Edilmeyen Ücret

profile
20 Eylül 2025 12:34
22
Eksik Ve Defolu Ürün, İade Edilmeyen Ücret
Eksik Ve Defolu Ürün, İade Edilmeyen Ücret
Eksik Ve Defolu Ürün, İade Edilmeyen Ücret
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Nisan 2024 18:33
951

Sipariş Sonrası Sessizlik Ve İade Talebi

profile
09 Ekim 2025 13:33
1.043

İade Sürecinde Oyalama Ve Cevapsızlık

profile
06 Ekim 2025 22:35
983
iade-surecinde-oyalama-ve-cevapsizlik-2.jpg
iade-surecinde-oyalama-ve-cevapsizlik-1.jpg

profile
09 Ağustos 2025 23:16
205
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebim Karşılanmadı
Benzer Şikayet Yaz