Koton Tüylenme Oldu Değişim Yapamıyorum

Koton'dan ürün aldım, alalı 1 ay oldu. 1 yıkamada tüylendi. Fişi kullanacağım için attım, numara kaydı da yapmak istemedim sürekli gelen mesajlardan dolayı. Müşteri hizmetlerini aradım, bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Fiş olmadığı için, oysaki kullanacağım ürünün fişini niye saklayayım? Bir aylık ürün, bir yıl kullanılmış gibi. Yazık, günah verdiğimiz paraya.














