Toplam çözüm sayısı
..

Koton

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 26.388

Koton

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 848görüntüleme
  • 23 Ekim 16:09

Koton İade Çekimi Kullanamıyorum

5 ay öncesi tam kapanma zamanında Koton %50 indirimdeyken bir ürün değiştirdim. Ürün değişimi yapılınca ürün iadesi 50 TL oldu. Kalabalıktan dolayı mı kasiyerden dolayı mı bilemem sadece faturasını vermişler iade çekini vermediler. Bugün kullanmak istediğimizdeyse sadece fiş belgesini kullanamayacağ...

Koton İade Çekimi Kullanamıyorum
profile
  • 331görüntüleme
  • 14 Temmuz 16:43

Düzce Koton Kasa Sırası

14 Temmuz 2021 günü Düzce şubesinde tam alışveriş saatinde 3 kasa olmasına rağmen 1 kasa çalışmakta ve dolayısıyla sıra oluşmakta. Müşteriler tepki vermesine rağmen çözüm getirilmeye çalışılmamaktadır. Ben değişim için geldim kasiyer işlemi yapamadığından yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra tüm kas...

profile
  • 2329görüntüleme
  • 14 Ocak 08:03

Düzce Koton Mağazası

Eşimin 12 Ocak 2020 almış olduğu mont küçük gelmesi sebebi ile 1 gün sonrası mağazada değişiklik yapmak için gittim. Fakat beden bulamadım ve başka alabileceğim üründe yoktu. bu yüzden ücretin geri iadesini istedim, fakat kredi kartı ile alındığı için kart slibi olması gerektiğini söylediler. madem ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 602görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 17:31

Koton Düzce Personelin Saygısızlığı

Biraz önce Düzce Koton mağazasından alışveriş yaptım. Sıraya geçtim. Bekledim. Sora bana geldiğinde o**** isminde ki kasadaki arkadaş kasayı kapattım dedi ve yan kasaya geçmemi istedi. Bende bu duruma tepki olarak harika dedim. Harika olan nedir diye tepki verdi keşke bana sıra gelmişken beni de alı...

profile
  • 583görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 14:14

Koton Ürün Değişimi Hakkında

Düzce merkez Koton mağazasında Hediye gelen ürünümü üzerinde etiketi Olmasına rağmen fişi olmadığı için değişim yapmadılar. Tüketici hakkı nerede kaldı bir de yalan konuşuluyor sistemde gözükmüyor diye bir markanın ürünü nasıl kendi sisteminde çıkmaz bu şekilde çok müşteri kaybedersiniz

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 581görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 13:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton Faturasız İrsaliye Kesmeleri

Merhaba, Koton.com internet mağazasından aldığım ürünleri fatura kesilmemiş olarak geldi ve mağaza da değişimi yapılmadı. Üstüne üstelik Koton mağaza ...

Koton Faturasız İrsaliye Kesmeleri
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1508görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 11:06

Koton Değişim Kabul Edilmedi

Merhaba, kızıma doğum gününde hediye verilen Koton marka jean Pantolonunun değişimi Düzce Koton Mağazası tarafından, faturası ve değişim kartı olmadığı için değişimi yapılmadı. Hediye geldiği için faturası yok. Değişim kartı da hediye paketinden çıkmadı. Pantolonun üzerinde tüm etiketleri duruyor. D...

Koton Değişim Kabul Edilmedi
profile
  • 478görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 11:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Kargom Hakkında Asla Bilgi Verilmedi

20.05.2020 tarihinde Koton firmasından sipariş etmiş olduğum 2 ürün MNG Kargo tarafından kaybedildi ve müşteri hizmetleri ile olan iletişimde kargomun Düzce aktarmada takılı kaldığı söylenip kaybedilen kargom hakkında asla bilgi verilmedi gereğinin yapılmasını istiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1533görüntüleme
  • 17 Mayıs 2020 16:37

Koton Kapalı Mağazanın Açık Olduğu Bilgisi

17 Mayıs Pazar günü Düzce şubesinin açık olup olmadığıyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim. Düzce Çarşı şubesinin açık olduğu bilgisi verildi fakat mağazanın önüne gittiğimde kapalıydı. Orada bekleyip yeniden çağrı merkezini aradım, aynı soruyu yeniden sordum ve şube açık bilgi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 303görüntüleme
  • 24 Şubat 2020 17:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton 'un İki Ayda Giyilemez Hale Gelen Kabanı

17.12.2019 tarihinde Düzce Koton mağazanızdan 381. 45 TL'lik alışveriş yaptım. Yeni sezon kabanlarınızdan birini 279.99 TL'ye satın aldım ve toplamda 10 kez giymediğim kabanım şu anda giyilemez hale geldi. Dikkatli bir şekilde giymeme rağmen bir çok yerinde tüylenmeler mevcut ve iç astarı komple yır...

Koton 'un İki Ayda Giyilemez Hale Gelen Kabanı
Koton 'un İki Ayda Giyilemez Hale Gelen Kabanı
Koton 'un İki Ayda Giyilemez Hale Gelen Kabanı
+5
profile
  • 1073görüntüleme
  • 30 Ocak 2020 10:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton Düzce Isınma Sorunu!

Düzce Koton mağazasında klimalar çalışmıyor. Giriş kat caddeden soğuk personel bile montla çalışıyor. Üst katlara gittikçe sıcaklık normale dönüyor. Ü...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 2020 10:32

“Sorunun giderildiği hususunda tarafıma bilgilendirme yapıldı. İlgi ve alakaları için Koton ailesine teşekkür ederim.”

profile
  • 665görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 21:46

Koton Kaban Tüylenme Sorunu

24 Aralık günü Düzce Koton mağazasından satın aldığım siyah kaşe kabanım giydiğim ilk gün itibariyle tüylenme yaptı ve ilerleyen günlerde giyilemeyecek hale geldi. Aldığımın ertesi günü gittiğim davette beni de resmen mağdur etti. Sanki yıllardır giyilmiş gibiydi. 2 gündür giymeyi bıraktım ve mağaza...

profile
  • 617görüntüleme
  • 08 Kasım 2019 01:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton Hatalı Ürün Değişimi!

05/10/2019 tarihinde Koton Düzce mağazasından alışverişimde 10 parça ürün satın aldım. Haliyle ilk ürünü biraz zaman geçince kullandım. Oğluma aldığım...

Melek'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Kasım 2019 01:14

“Bazı reyon kasa elemanlarının tutumunu yönlendirmelerini tüm markaya mâl etmemek gerekir Düzce Koton Şube yetkilisi Taner beyin ilgisi anlayası ve yardımı için teşekkür ederim. Değişimim süresi içerisinde yapılsaydı daha güzel olur ve buraya yazmak zorunda kalmazdım ama mağduriyet yaşatılmadığı ve 24 saatten kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim”

profile
  • 881görüntüleme
  • 07 Ağustos 2019 17:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton Tüketici Hakları'na Uymuyor

Az önce Düzce Koton mağazasından 25 Mart 2019 'da aldığım fakat hiç giymediğim üzerinde etiketi bulunan pantolonu değişemeyeceklerini söylediler. Tüke...

profile
  • 861görüntüleme
  • 04 Haziran 2019 08:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Mağazası Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor...

Koton Düzce mağazasından çocuğuma aldığım bayramlık elbiseleri yazar kasa fişi kaybolduğu için değiştiremiyorum. Ben böyle ilgisiz müşteriyi mağdur eden bir firma görmedim. Ürünlerin etiketleri barkodları duruyor ama bunu mağaza personeline ve mağaza müdürü bayana anlatamadık veya anlamak istemedi. ...

profile
  • 429görüntüleme
  • 13 Nisan 2019 09:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton'da Sorunlarla İlgilenen Yok!

Koton Düzce mağazasında etiket üzerindeki fiyatla kasadaki fiyat tutmuyor diye şikayet yazdım. Kasada ürünün üzerindeki etiket fiyatının geçerli olmas...

Olcay'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 2019 09:18

“Hızlı çözüm için teşekkürler”

profile
  • 1183görüntüleme
  • 09 Mart 2019 14:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koton'da Çalışan Personelin Tavrı!

8 Mart'ta Düzce Koton mağazasından alışveriş yaptım. Bu sırada aksesuarlarda bir alana bir bedava olduğunu öğrendim. Mağaza çalışanlarından birine sor...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 2019 14:09

“Firma benimle birçok kez iletişime geçti. Konuyla yakından ilgilendiler. Çok teşekkür ediyorum. Sorunu hallettikk :)”

profile
  • 617görüntüleme
  • 27 Kasım 2018 14:11

Koton Kalitesiz Ürün Satışı!

Koton Düzce şubesinden aldığım suni deri kabanın derisi birkaç giyme sonunda yıprandı. Kalitesiz ürün satıyorlar ve ürünlerinin arkasında değiller. Fişini bir ömür tabii ki de saklayamam. Fişi olmadığı için indirimli fiyattan alacaklarmış. Gerekli her yere şikayetimi ileteceğim.

profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 2018 14:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunsuz şekilde çözüldü teşekkürler.”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 418görüntüleme
  • 23 Ağustos 2018 15:35

Koton Kasada Çıkan Fiyat Farkı!

19/08/2018 tarihinde Düzce Merkez'de bulunan Koton mağazasından oğluma 8681855878468 barkod numaralı jean pnt aldım eşimle beraber. Ürün üzerinde bulunan etikette 29,99 TL fiyat bulunmaktaydı. Kasaya gittim ödeme yaptım diğer aldığım ürünler ile birlikte. Mağazadan ayrıldım. Akabinde aldığım fişe ...

profile
  • 638görüntüleme
  • 13 Ağustos 2018 23:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton Kasiyer Hatası!

Koton Düzce şubesi mağazasından 13 Ağustos günü elbise aldım para üstünü verirken 170 TL vermeleri gerekirken 150 TL vermişler, bende bakmadan parayı ...

Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 2018 23:57

“Kusura bakmayın Koton Düzce mağazasından özür diliyorum benim hatammış ilginiz için teşekkürler”

profile
  • 891görüntüleme
  • 19 Haziran 2017 16:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Görevlilerin İnsanları Rencide Eder Şekilde Önemsememesi!

Koton'dan bir ürün aldım ve iade ettim Bolu'nun mağazasından. Oradaki görevli bana fiş verdi ve bunu herhangi bir Koton mağazasından bu fişi vererek alışveriş yapabileceğimi söyledi. Ben bu fişle beraber Düzce mağazasından alışveriş yaptım ve bu fişi verdim ve bana bu fişin burada geçerli olmadığını...

Busra'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2017 16:24

“Bu kadar kısa süre içinde cevap verdiğiniz için kurumunuza teşekkülerimi sunarım.”

profile
  • 1286görüntüleme
  • 14 Nisan 2017 08:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Düzce Mağazası Kafasına Göre Fiyat Biçiyor!

Koton Düzce mağazası internet satış fiyatı ile aynı olduğunu iddia etseler bile kafalarına göre fiyat biçiyorlar. Diğer bir taraftan da her hafta aynı ürünün fiyatı da farklılık göstermekte. Bunun yanında Ereğli Koton'dan hediye gelen bir ürünümü değiştirmediler. İddia ettikleri tek şeyse biz şahıs ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Koton bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Koton henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.