Çekilen Ücretlere Rağmen Sipariş Oluşmaması Ve İade Sorunu
Koton internet sitesi üzerinden sipariş vermek istedim. İki kez bankamdan aynı tutarda ödeme çekildi, fakat sipariş kodu oluşturulmadı. Acil olarak yardım edilmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum. Yazıyorum, arıyorum; Koton firmasından muhatap bulamıyorum. Mesai saatleri içinde aramama rağmen çağrı merkezine bağlanamıyorum, WhatsApp üzerinden de geri dönüş alamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize sosyal medya hesaplarımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Ulaştım fakat hiçbir gelişme yok iki kere 1.179,00 TL hesaimdan çekilmesine rağmen bir tane görünüyor bankanızla görüş dediler ve bankamla görüştüm iki kere çekilmiş provizyonda olan iade ve geri gelen param yok, ve çözümlemek için geri dönüşte yaoilmiyor her yere şikayet edeceğim Koton büyük hayal kırıklığı












Sorununuz çözüldü mu bana da aynısı oldu 3kere aynı miktar çekildi ama sipariş olusmadı, sizde durum nedir